No castigues a tu BlackBerry, la falla es de RIM

Un fallo en un conmutador de RIM dejó sin muchos servicios a millones de usuarios de BlackBerry en Argentina, Chile, Brasil, EE UU, Europa, África y Oriente Medio. Las quejas nos se hicieron esperar, y que los clientes de este smartphone perdieron los servicios de correo, mensajería y navegación.

Si estuviste golpeando a tu BB porque no los mensajes no salian ni recibias ningún tipo de notificación, deja de hacerlo. No es un problema de tu celular. Desde el día lunes, los usuarios de BlackBerry experimentan todo tipo de fallas relacionadas a los servicios de mensajeria e Internet en sus dispositivos. No obstante, el fallo no afecta a las llamadas de voz y SMS, aunque impide o retrasa el tráfico de datos, lo que incide en la mensajería instantánea.

RIM explicó que el problema se debió a la saturación de un servidor y al error en el conmutador que tenía que derivar en ese momento los datos a un servidor adicional. Ese problema ya está solventado, pero no sus consecuencias, asegura el comunicado.

En Twitter, la empresa advierte sobre una posible amenaza de robo de datos: “Queremos informar que los mensajes de BBM que nuestros usuarios están recibiendo para verificar el sistema no son oficiales“.

Si eres uno de 70 millones de usuarios de BlackBerry, ármate de paciencia y verifica con tu operadora cuáles son los pasos a seguir.