Cómo encontrar Samsung

¿Acaba de comprar un teléfono inteligente Samsung y tiene miedo de perderlo? No se preocupe, los dispositivos Samsung están equipados con dos sistemas antirrobo gratuitos, uno de Samsung y otro de Google, que le permiten ubicar el dispositivo de forma remota y darle comandos remotos, como bloquear con un código de seguridad. O formatear el contenido de la memoria.

Desafortunadamente, estas no son soluciones infalibles: de hecho solo funcionan si el teléfono está encendido, conectado a Internet y con el GPS activo (circunstancias que son difíciles de realizar en caso de robo del teléfono), pero en caso de una simple pérdida del teléfono móvil pueden ser de extraordinaria utilidad. ¿Entonces, qué piensas? ¿Estás listo para conocer con más detalle cómo funcionan? Si su respuesta es sí, tómese cinco minutos de tiempo libre y siga leyendo.

A continuación encontrarás explicado cómo encontrar a Samsung utilizando los sistemas antirrobo incluidos por defecto en los smartphones de la compañía coreana y, si estos no te resultan suficientes, busca los enlaces para descargar algunas aplicaciones antirrobo que te permiten tener más control. sobre el telefono. ¡Estoy seguro de que después de familiarizarse con todas estas soluciones, saldrá con una mente mucho más clara sobre el destino de su amado teléfono inteligente!

Índice

  • Encontrar dispositivo personal
  • Gestión de dispositivos Android
  • Aplicación para encontrar Samsung
  • Qué hacer si le roban el teléfono inteligente

Encontrar dispositivo personal

Find Personal Device es un servicio antirrobo ofrecido de forma gratuita por Samsung que le permite localizar y, por lo tanto, controlar de forma remota los dispositivos que han sido robados o perdidos. Es muy útil, pero como todos los servicios de este tipo tiene grandes limitaciones, en el sentido de que solo funciona si el dispositivo a rastrear está encendido, conectado a Internet y con las funciones de localización activas. Si no se cumplen estas condiciones (lo que es muy probable en caso de robo), la localización no se puede llevar a cabo.

Dicho esto, para utilizar Find Personal Device, primero debes asegurarte de que tanto los servicios de ubicación como los de Samsung estén activos en tu smartphone (incluido, precisamente, el antirrobo). Para realizar estas comprobaciones, acceda a la configuración del dispositivo pulsando el icono de engranaje situado en la parte superior derecha del menú de notificaciones, luego vaya a Privacidad> Ubicación y asegúrese de que la palanca de posición esté activa (en caso contrario, actívela usted mismo).

Ahora debe verificar que los servicios de Samsung estén activos. Luego vaya al menú Configuración> Cuenta y, si aún no está presente, configure una cuenta Samsung presionando primero en el elemento Agregar cuenta y luego en Samsung . Si aún no tiene una cuenta Samsung, puede crearla fácilmente usando su dirección de correo electrónico o su cuenta de Google : simplemente seleccione una de las dos opciones disponibles y complete el formulario de registro ingresando su contraseña y fecha de nacimiento.

A continuación, vuelva al menú de configuración , vaya a Pantallas. bloqueo y seguridad , seleccione el elemento Buscar mi dispositivo y, si es necesario, inicie sesión en su cuenta Samsung . Una vez que hayas iniciado sesión, asegúrate de que las palancas relacionadas con las opciones Mandos a distancia , ubicación de Google y alerta de cambio de SIM estén activas (si no, actívalas tú mismo) y listo. Si está disponible, también activa la función Enviar última posición que le permite conocer la última posición conocida del teléfono inteligente antes de que se apague.

¡Perfecto! Ahora puede ubicar y controlar su dispositivo Samsung de forma remota simplemente conectándose al sitio Samsung Personal Device Finder , primero haciendo clic en el botón Iniciar sesión ubicado en la parte inferior izquierda, luego en el botón Iniciar sesión e iniciando sesión en su cuenta Samsung.

Si es la primera vez que usa el servicio, también tendrá que aceptar sus términos de uso marcando las tres opciones Acepto los Términos y Condiciones y haciendo clic en el botón Aceptar ubicado en la parte inferior derecha.

Ahora, si tu smartphone sigue encendido y conectado a Internet, verás aparecer su posición geográfica en el mapa y, gracias a los botones situados a la derecha, podrás controlarlo de forma remota: pinchando en Activar el tono de llamada del dispositivo podrás hacer que el dispositivo suene durante aproximadamente 1 minuto para atraer la atención de los transeúntes; al hacer clic en Bloquear dispositivo , puede bloquear el teléfono con un código de seguridad (y, si lo desea, un mensaje personalizado que se mostrará en la pantalla de bloqueo), mientras hace clic en el botón Restablecer mi dispositivopuede formatear su teléfono inteligente y eliminar todos los datos que contiene. Use esta función solo en casos desesperados, es decir, solo cuando crea que ya no puede recuperar el dispositivo, ya que al activarla perderá la capacidad de localizar el dispositivo por segunda vez.

Al hacer clic en el botón Más , puede acceder a otras funciones útiles, como Extender la vida útil de la batería, que limita el uso de la batería por parte del teléfono al mínimo para que sea localizable el mayor tiempo posible, Recuperar registros para recuperar la lista de llamadas recientes y Desbloquee el dispositivo para eliminar la configuración de bloqueo de pantalla y permitir que otras personas usen su teléfono (útil si, por ejemplo, un amigo ya recuperó su teléfono y necesita permitir que lo usen).

Dependiendo del modelo de tu teléfono inteligente, entre las opciones disponibles también puede haber algunas para bloquear el apagado del dispositivo , bloquear Samsung Pay y hacer una copia de seguridad del dispositivo . Para ver la lista completa de comandos disponibles, haga clic en el elemento Controles remotos ubicado en la parte superior derecha y expanda el menú desplegable que aparece en el centro de la pantalla.

Nota: si su dispositivo no está actualmente en línea, aún puede darle comandos remotos que serán ejecutados por el dispositivo tan pronto como vuelva a estar en línea (asumiendo que vuelva a estar en línea).

Gestión de dispositivos Android

Los smartphones Samsung tienen dos sistemas antirrobo gratuitos incluidos «de serie»: uno es Find Personal Device del que te acabo de hablar, el otro es Android Device Manager , que sería el servicio antirrobo de Google incluido por defecto en todos los terminales Android. (todos aquellos que soporten al menos los servicios de Google).

El funcionamiento del Administrador de dispositivos Android es bastante similar al del Buscador de dispositivos personales de Samsung, de hecho, te permite ubicar el dispositivo en un mapa y controlarlo de forma remota bloqueándolo, haciéndolo sonar o formateándolo. Para usarlo es necesario tener GPS, servicios de Google y una conexión a Internet activa en el teléfono para ubicarlo.

Para verificar la activación de los servicios de ubicación debe hacer lo explicado anteriormente. Luego debe ir a la configuración de Android (presionando el icono de engranaje ubicado en la parte superior derecha del menú de notificaciones), luego debe ir a Privacidad> Ubicación y mover la palanca de posición a ON . Sin embargo, para verificar la activación de los servicios de Google, debe abrir el cajón (la pantalla donde están todas las aplicaciones instaladas en el dispositivo), abrir la carpeta dedicada a las aplicaciones de Google y seleccionar la aplicación Configuración de Google .

En la pantalla que se abre, vaya a Seguridad y, si es necesario, active las palancas relacionadas con las funciones Ubicar este dispositivo de forma remota y Permitir bloqueo y borrado remoto . Si aún no tiene una cuenta de Google configurada en su dispositivo, vaya al menú Configuración> Cuenta , presione el botón Agregar cuenta , seleccione el logotipo de Google en la pantalla que se abre e inicie sesión en su cuenta de Google. Si aún no tiene una cuenta de Google, cree una presionando en el elemento correspondiente y completando los formularios que se le proponen. En caso de que necesite ayuda con esto, consulte mi tutorial sobre cómo crear una cuenta de Google.

Una vez que los servicios de ubicación y los servicios de Google se hayan activado en su teléfono inteligente, puede ubicarlo de forma remota conectándose al sitio web de Administración de dispositivos Android e iniciando sesión con su cuenta de Google.

Así que espere unos segundos a que su teléfono se ubique en el mapa y elija qué hacer: al hacer clic en el botón Hacer anillo en el cuadro blanco ubicado a la izquierda, puede hacer que el teléfono inteligente suene durante unos segundos para atraer la atención de los transeúntes; al hacer clic en Bloquear se puede bloquear el dispositivo con un código de seguridad y un mensaje personalizado que se mostrará en la pantalla de bloqueo, mientras que al hacer clic en Cancelar se puede ordenar el formateo del teléfono inteligente con la consiguiente cancelación de todos los datos en su memoria .

Use el formateo solo en casos desesperados (es decir, si le preocupa que nunca podrá recuperar su teléfono), ya que al iniciarlo perderá la capacidad de ubicar el teléfono inteligente en el futuro.

Si tiene más de un dispositivo Android conectado a su cuenta de Google, puede elegir cuál ubicar (y controlar) de forma remota haciendo clic en la flecha gris junto al nombre del dispositivo ubicado actualmente.

Finalmente, me gustaría señalar que si no tiene una computadora a mano, también puede usar el Administrador de dispositivos Android desde otros dispositivos Android (teléfonos inteligentes y tabletas) instalando la aplicación oficial del Administrador de dispositivos Android . Su funcionamiento es idéntico al de la versión web del servicio, por lo que no hay mucho que explicar.

Aplicación para encontrar Samsung

¿Los sistemas antirrobo incluidos «estándar» en su teléfono inteligente Samsung parecen demasiado limitados? Te entiendo. Como se mencionó anteriormente, estos son sistemas muy útiles en caso de pérdida del teléfono pero menos efectivos en caso de robo del dispositivo (cuando los ladrones, a menudo y por voluntad propia, desconectan el teléfono inteligente de la red o lo apagan para que no se pueda rastrear), pero afortunadamente existen soluciones alternativas más avanzadas.

  • Android Lost  : es una aplicación antirrobo gratuita que le permite ubicar su teléfono inteligente de forma remota, activar el GPS y la conexión a Internet en caso de desactivación, tomar fotos de forma remota y controlar el teléfono a través de SMS para que pueda obtener comentarios del dispositivo incluso cuando la conexión a Internet no está disponible. Es muy sencillo de configurar pero lamentablemente sus funciones más avanzadas, como la reactivación remota del GPS, no son compatibles con todos los dispositivos. 
  • Cerberus  – sin duda una de las mejores aplicaciones antirrobo para Android, así como una de las más avanzadas. Cuesta 5 euros / año pero puedes probarlo gratis durante 7 días. Entre sus funciones más interesantes se encuentran la ubicación remota del dispositivo, el control vía SMS, el bloqueo del apagado del smartphone, la posibilidad de tomar fotos y hacer videos de forma remota, la reactivación automática del GPS en caso de desactivación y mucho más. . Algunas de las funciones más avanzadas requieren  root .
  • Wheres My Droid  – otra aplicación antirrobo muy interesante. Es freemium, en el sentido de que está disponible en una versión gratuita que se limita a ubicar el teléfono en un mapa y controlarlo vía Internet o SMS, pero pagando puedes conseguir más funciones.

Si estás interesado en estas soluciones alternativas antirrobo y quieres conocer con más detalle cómo funcionan, lee mi tutorial sobre  cómo encontrar Android : allí encontrarás toda la información que necesitas.

Qué hacer si le roban el teléfono inteligente

Si le robaron su teléfono inteligente Samsung, no lo bloquee de forma remota. En su lugar, póngase en contacto con su operador telefónico y solicite el bloqueo de la SIM incluida en este último.

Luego acude a las autoridades competentes , presenta una denuncia por el robo y contacta nuevamente con tu operador para solicitar el bloqueo del código IMEI del teléfono inteligente robado. De esta forma se puede inhibir su funcionamiento en toda la red nacional.

El bloqueo del código IMEI debe solicitarse a través de un formulario a cumplimentar online o enviar por fax al operador. Para más información al respecto, lee mi tutorial sobre cómo bloquear un teléfono robado : allí encontrarás ilustrados en detalle todos los pasos que se deben seguir después de haber sufrido el robo del teléfono.

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